Satış şartları
SATIŞIN GENEL ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Madde 1 – GENEL HÜKÜMLER – KAPSAM
1.1 Bu Genel Satış Şartları (“GSS”), GROUPE TIVOLI'nin sunulan ürünlerin çevrimiçi satışı bağlamında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
1.2 www.wondermural.com web sitesinde yapılan herhangi bir sipariş, bu Genel Satış Şartları'nın koşulsuz kabulünü içerir ve Fransız hukukuna tabidir. Bu GSS, Dolaylı Şirket ile Müşteri arasındaki Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri, Sipariş vermeden önce bunları koşulsuz veya şartsız okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1.3 Bu GSS, tüketici olarak hareket eden reşit bireyler tarafından verilen herhangi bir Siparişe uygulanır. Müşteri, 18 yaşından büyük bir doğal kişi olduğunu, Sipariş verirken ticari, sanayi, zanaat, serbest meslek ya da tarımsal faaliyetleri kapsamına girmeyen amaçlarla hareket ettiğini sertifikalandırır. Sipariş verirken kendisini bağlayacak tam kapasiteye sahip olduğunu kabul eder ve kimlikleri hakkında doğru bilgi verme konusunda taahhütte bulunur.
1.4 HARİÇ: Ticari, sanayi, zanaat, serbest meslek ya da tarımsal faaliyetleri kapsayan amaçlarla hareket eden, başka bir profesyonel adına ya da hesabına hareket eden doğal ya da tüzel kişiler olan kişiler, bu GSS'nin kapsamı dışında açıkça hariç tutulmuştur.
Dolaylı Şirket'ten Sipariş vermek isteyen profesyonellerin bizi doğrudan aramaları rica olunur.
1.5 Her Siparişe uygulanan GSS, Siparişin ödeme tarihinde (veya birden fazla ödeme durumunda ilk ödeme tarihinde) yürürlükte olanlardır. Dolaylı Şirket, bunları web sitesinde yeni bir sürüm yayınlayarak istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu GSS, Dolaylı Şirket'in web sitesinde şu adreste mevcuttur: www.wondermural.com ve PDF formatında indirilebilirler.
Madde 2 – ÇEVRİMİÇİ SÖZLEŞMENİN SONUÇLANMASI
2.1. Sipariş Süreci
Siteden bir veya daha fazla Ürün satın almak için, Müşteri her Ürünü seçer ve sepetine ekler. Seçimi tamamlandığında, Siparişe devam etmek için sepetini onaylamalıdır (1. tıklama).
Bu aşamada, Müşteri, seçilen Ürünlerin özeti, ilgili fiyatları, teslimat koşulları ve maliyetlerini içeren bir sayfaya yönlendirilir. Ardından, sepet içeriğini kontrol etmek ve gerektiğinde düzeltmek ona düşer.
Bu GSS. Tam Siparişi onaylamadan önce dikkatlice okumak ona düşer.
Bu, sepeti kontrol ettikten ve GSS'yi okuduktan sonra Siparişin onaylanması (2. tıklama) Sözleşmenin sonuçlanması anlamına gelir ve Müşteri, 2. tıklamanın kendisi için bir ödeme yükümlülüğünü içerdiğini kabul eder.
Müşteri daha sonra ödeme sayfasına yönlendirilir. Çeşitli ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir ve Siparişini ödeyebilir.
Siparişi onaylayıp ödemesini yaptıktan sonra, Müşteri hesap oluşturmak için sağladığı e-posta adresine, Dolaylı Şirket'ten bir onay mesajı alır. Bu mesaj, PDF formatında şunları içerir:
Sipariş özeti (seçilen Ürünler, fiyatlar, teslimat koşulları ve maliyetler);
GROUPE TIVOLI'nin ve faaliyetinin kesin tanımlaması;
Sipariş numarası;
Koşullar, şartlar ve çekilme formu;
Bu GSS'nin PDF formatında.
Sipariş onayı alınmaması durumunda, Müşteriye, sitedeki iletişim formu aracılığıyla Dolaylı Şirket ile iletişime geçmeleri önerilir.
Müşteri daha sonra elektronik formda gönderilen bir satın alma faturası alır, ki Müşteri bunu açıkça kabul eder.
Müşterinin bu onay mesajını ve aynı şekilde elektronik olarak gönderilen satın alma faturasını saklaması kesinlikle önerilir, çünkü bu belgeler Sözleşmenin kanıtı olarak sunulabilir.
2.2 Dolaylı Şirket tarafından Siparişin Onaylanmasının Reddedilmesi Durumları
Dolaylı Şirket, meşru bir nedenle Siparişi reddetme hakkını saklı tutar, örneğin:
GSS'ye uygun olmayan Sipariş;
Tüketici Müşteri tarafından normal kullanım miktarlarına karşılık gelmeyen Sipariş miktarları;
Önceki bir Siparişin ödenmemesi veya önceki bir Siparişle ilgili süregelen bir anlaşmazlık;
Siparişte şüpheli dolandırıcılık (uyumlu kanıtlar seti tarafından desteklenir).
Madde 3 - ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ VE YAYGINLIĞININ KAPSAMI
3.1 Ürün Özellikleri
Malın temel özellikleri ve bunların ilgili fiyatları, Dolaylı Şirket'in web sitelerinde Müşteriye sunulur, ayrıca ürünün kullanımıyla ilgili bilgiler de dahil edilir.
Dolaylı Şirket, Özelliklerin doğru olduğunu makul bir şekilde sağlasa da, bu Özellikler, fiyatlandırma bilgileri gibi bazı istisnalarla, Dolaylı Şirket'in tedarikçileri tarafından sağlanır. Bu nedenle, Dolaylı Şirket, Özelliklerde bulunabilecek hatalar için herhangi bir sorumluluk reddeder.
Özellikler detaylı ve Fransızca olarak sunulur. Taraflar, satışa sunulan Ürünlerin resimleri, videoları veya fotoğraflarının sözleşmeye dayalı bir değeri olmadığını kabul eder. Ürün tekliflerinin geçerlilik süresi ve fiyatları, Dolaylı Şirket'in web sitelerinde belirtilir.
3.2 Ürünlerin Yaygınlığı
Ürün teklifleri, tedarikçilerimizin stokları dahilinde geçerli olup, bu Ürünlerin yaygınlığı genellikle belirli Ürün sayfasında gösterilir.
Bununla birlikte, Dolaylı Şirket stok ayırmadığından (Ürün sayfasında ön sipariş olarak işaretlenmiş Ürünlerin belirli durumları hariç), bir Ürünün sepete eklenmesi, Ürünün mutlak yaygınlığını veya fiyatını garanti etmez.
Bir Ürün, Müşteri Siparişi onayladıktan sonra yaygın hale gelirse, Dolaylı Şirket, Siparişin otomatik olarak iptal edilmesi ve başlangıçta sipariş edilen Ürünün fiyatının yanı sıra Sipariş için ödenen herhangi bir miktarın iadesi ile ilgili olarak Müşteriyi derhal bilgilendirir.
Bununla birlikte, Sipariş, yaygın hale gelen Üründen başka Ürünler içeriyorsa, bu Ürünler Müşteriye teslim edilir ve teslimat maliyetleri iade edilmez.
Madde 4 – ÜRÜN FİYATLARI
4.1 Sitelerde Belirtilen Referans Fiyatlar
Sitede sunulan Ürünlerin referans fiyatı, markanın, üreticinin veya resmi temsilcisinin önerdiği fiyattır. Bu olmadığında, Ürünün genellikle satıldığı mağazaların bir panelindeki fiyatlara dayalı olarak belirlenen bir fiyattır. Bu fiyat, marka, üretici veya resmi temsilcinin Ürün için yeni bir önerilen fiyat iletişim kurduğunda veya mağazalar panelindeki fiyat değiştiğinde güncellenir.
4.2 Sitelerde Belirtilen Fiyatların Değiştirilmesi
Ürünlerin fiyatları, Ürün açıklama sayfalarında belirtilir. Bunlar vergi hariç, gümrük vergileri hariç ve nakliye maliyetleri hariç gösterilir. Dolaylı Şirket, yasalara uygun olarak, Ürünlerin fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Sipariş edilen Ürünler, Siparişin onaylanma anındaki site üzerindeki fiyat üzerinden faturalandırılır.
4.3 Ürün Fiyatları
Birçok Ürün, Müşterinin isteği üzerine yurtdışından (Avrupa Birliği dışında) ithal edildiğinden, web siteleri üzerinden satılan Ürünlerin fiyatları, aksi belirtilmedikçe, KDV ve gümrük vergileri hariç Euro cinsinden gösterilir. Bunlar, Ürün açıklama sayfalarında kesin olarak belirlenir. Ürün fiyatları, ayrıca belirtilmedikçe, Ürünlerin Sipariş sayfasında Euro cinsinden (KDV ve gümrük vergileri hariç) belirtilir ve özel nakliye maliyetleri hariçtir.
Ürün fiyatları, ithalat KDV'si, ithalat vergileri veya gümrük vergilerini içermez; bunlar ek olarak ödenmelidir ve Ürünün alıcısı olarak Müşterinin sorumluluğundadır.
Ürün fiyatları, teslimat adresine paketleme, işleme, nakliye, taşıma, sigorta ve teslimat maliyetlerini içermez.
4.4 Vergi Ödemesi
Müşteri, Ürünün gümrüklerdeki gümrükleme sırasında ithalat KDV'sinin beyanı ve ödemesinden tamamen sorumludur. İthalat KDV'si ödemesi gerekebilir. Bu vergi, Dolaylı Şirket'in sorumluluğunda olmadığı için bu verginin iadesi için Dolaylı Şirket sorumlu tutulamaz.
Avrupa Birliği dışına ve/veya denizaşırı topraklara gönderilen tüm ürünler için, fatura üzerinde otomatik olarak vergiler hariç hesaplanmaktadır. Bazı durumlarda gümrük vergileri veya diğer yerel vergiler veya ithalat vergileri veya devlet vergileri ödenebilir. Dolaylı Şirket, bu vergi ve tutarlar üzerinde hiçbir kontrolü olmadığından, bu vergileri Müşteri tarafından ödenmelidir ve Müşterinin sorumluluğundadır (beyanlar, yetkili makamlara ödeme yapma vb.). Dolaylı Şirket, Müşteriyi bu konular hakkında ilgili yerel yetkililerle iletişime geçmesi konusunda davet eder.
Madde 5 – ÜRÜN FİYATLARININ ÖDENMESİ
5.1 Ödeme Zamanı
Siparişin tam fiyatı derhal Siparişin onaylanmasından sonra ödenmelidir.
Dolaylı Şirket, özellikle ödenecek miktar ve ilgili Müşteri bilgileri göz önünde bulundurularak, ödeme taksitleri sağlama konusunda hiçbir yükümlülüğe sahip değildir. Özel durumlarda, Müşteri, bu konuda Dolaylı Şirket'in Müşteri Hizmetleri'ne contact@wondermural.com adresinden başvurarak talepte bulunabilir.
5.2 Ödeme Yöntemleri
Siparişi ödemek için Müşteri, farklı ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir:
Kredi kartı ile ödeme:
Yalnızca Fransa'da bulunan bir bankaya bağlı kredi kartları veya uluslararası kredi kartları (Visa, MasterCard, American Express ve Maestro) kabul edilir. Müşteri, kredi kartıyla ödeme yapma yetkisine sahip olduğunu Dolaylı Şirket'e garanti eder. Müşteri, kartla ödeme yapma taahhüdünün geri alınamaz olduğunu ve kredi kartı numarasının hesabına toplam sipariş edilen ürünlere karşılık gelen tutarı tahsil etme izni verdiğini açıkça kabul eder. Miktar, Siparişin onaylanma anında tahsil edilecektir.
Kredi kartı ödemeleri, güvenli bir ödeme platformu üzerinden yapılır ve sağlanan kredi kartı bilgileri SSL şifrelemesinden faydalanır.
PayPal aracılığıyla ödeme:
PayPal aracılığıyla ödeme, 1.000 €'ya kadar kabul edilir.
Bu ödeme yöntemi kullanılırken, bu ödeme yönteminin yanı sıra geçerli olan PayPal'ın Kullanım Koşulları, bu GSS'ye ek olarak geçerlidir.
Kupon ve/veya promosyon kod
