Warunki sprzedaży
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
Artykuł 1 – POSTANOWIENIA OGÓLNE – ZAKRES
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ("OWS") określają prawa i obowiązki stron w kontekście sprzedaży online produktów oferowanych przez GROUPE VLA.
1.2 Każde zamówienie złożone na stronie www.wondermural.com oznacza wcześniejsze akceptowanie bez ograniczeń niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które podlegają prawu francuskiemu. Niniejsze OWS stanowią zatem integralną część umowy między Klientem a Spółką Cywilną. Są one w pełni wiążące dla Klienta, który oświadcza, że zapoznał się z nimi i zaakceptował bez ograniczeń lub zastrzeżeń przed złożeniem zamówienia.
1.3 Niniejsze OWS mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego przez osobę fizyczną pełnoletnią działającą jako konsument. Klient stwierdza zatem, że jest osobą fizyczną pełnoletnią, działającą w celach niezwiązanych z ich działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą, wolnym zawodem lub rolniczą. Klient oświadcza, że ma pełną zdolność do zawierania umów i zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji dotyczących swojej tożsamości.
1.4 WYŁĄCZENIE: Osoby działające jako profesjonaliści, tj. osoby fizyczne lub prawne, publiczne lub prywatne, działające w ramach swojej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej, wolnego zawodu lub rolniczej, w tym działające w imieniu lub na rzecz innego profesjonalisty, są wyraźnie wyłączone z zakresu niniejszych OWS.
Profesjonaliści, którzy chcą złożyć zamówienie u Spółki Cywilnej, są zaproszeni do kontaktu z nami bezpośrednio.
1.5 OWS obowiązujące dla każdego zamówienia to te, które obowiązują w dniu zapłaty (lub pierwszej zapłaty w przypadku wielokrotnych płatności) za zamówienie. Spółka Cywilna zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji w dowolnym momencie przez opublikowanie nowej wersji na swojej stronie internetowej. Niniejsze OWS są dostępne na stronie internetowej Spółki Cywilnej pod następującym adresem: www.wondermural.com i można je pobrać w formacie PDF.
Artykuł 2 – ZAWARCIE UMOWY ONLINE
2.1. Proces zamówienia
Aby zakupić jeden lub więcej produktów na stronie, Klient wybiera każdy produkt i dodaje go do koszyka. Po zakończeniu wyboru, musi potwierdzić koszyk, aby kontynuować zamówienie (1 kliknięcie).
W tym momencie Klient zostaje przekierowany do strony zawierającej:
Podsumowanie wybranych produktów, odpowiadające im ceny, warunki dostawy i koszty. Następnie musi sprawdzić i ewentualnie poprawić zawartość koszyka.
Niniejsze OWS. Musi uważnie je przeczytać przed zatwierdzeniem całego zamówienia.
To zatwierdzenie zamówienia po sprawdzeniu koszyka i przeczytaniu OWS (2 kliknięcie) stanowi zawarcie umowy, a Klient uznaje, że 2 kliknięcie wiąże go obowiązkiem zapłaty.
Klient zostaje następnie przekierowany do strony płatności. Może wybrać spośród różnych metod płatności oferowanych i przystąpić do płatności za zamówienie.
Po zatwierdzeniu zamówienia i dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail do utworzenia konta wiadomość potwierdzającą od Spółki Cywilnej. Ta wiadomość zawiera w formacie PDF:
Podsumowanie zamówienia (wybrane produkty, ceny, warunki dostawy i koszty);
Dokładną identyfikację GROUPE VLA i jego działalności;
Numer zamówienia;
Warunki, zasady i formularz odstąpienia od umowy;
Niniejsze OWS w formacie PDF.
W przypadku nieotrzymania potwierdzenia zamówienia, Klienta zaleca się skontaktowanie z Spółką Cywilną za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.
Klient otrzymuje następnie fakturę zakupu wysłaną w formie elektronicznej, którą Klient wyraźnie akceptuje.
Zaleca się, aby Klient zachował tę wiadomość potwierdzającą i fakturę zakupu, które są wysyłane również w formie elektronicznej, ponieważ te dokumenty mogą być przedstawione jako dowód umowy.
2.2 Przypadki odmowy zatwierdzenia zamówienia przez Spółkę Cywilną
Spółka Cywilna zastrzega sobie prawo do odmowy zatwierdzenia zamówienia z ważnych powodów, takich jak:
Zamówienie niezgodne z OWS;
Ilości zamówione nie odpowiadające normalnemu użytkowaniu przez klienta konsumenta;
Nieuregulowane płatności za poprzednie zamówienie lub trwający spór dotyczący poprzedniego zamówienia;
Podejrzenie oszustwa przy zamówieniu (poparte zgodnym zbiorem dowodów).
Artykuł 3 - SPECYFIKACJE I DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
3.1 Specyfikacje produktu
Podstawowe cechy towarów i ich odpowiednie ceny są udostępniane Klientowi na stronach internetowych Spółki Cywilnej, a także, jeśli dotyczy, informacje na temat użytkowania produktu.
Chociaż Spółka Cywilna rozsądnie zapewnia, że specyfikacje są dokładne, te specyfikacje, z kilkoma wyjątkami, takimi jak informacje o cenach, są dostarczane przez dostawców Spółki Cywilnej. W związku z tym Spółka Cywilna nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy zawarte w specyfikacjach.
Specyfikacje są prezentowane szczegółowo i w języku francuskim. Strony uzgadniają, że ilustracje, filmy lub zdjęcia produktów oferowanych na sprzedaż nie mają wartości umownej. Okres ważności ofert produktów i ich ceny jest określony na stronach internetowych Spółki Cywilnej.
3.2 Dostępność produktów
Oferty produktów są ważne w granicach dostępnych zapasów od naszych dostawców. Ta dostępność produktów jest zazwyczaj podana na konkretnej stronie produktu.
Jednakże, ponieważ Spółka Cywilna nie rezerwuje zapasów (za wyjątkiem konkretnych przypadków produktów oznaczonych jako przedsprzedaż na karcie produktu), dodanie produktu do koszyka nie gwarantuje absolutnej dostępności produktu lub jego ceny.
Jeśli produkt stanie się niedostępny po zatwierdzeniu zamówienia przez Klienta, Spółka Cywilna niezwłocznie poinformuje go o tym drogą elektroniczną. Zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a Spółka Cywilna dokona zwrotu ceny pierwotnie zamówionego produktu oraz wszelkich kwot zapłaconych za zamówienie.
Jednakże, jeśli zamówienie zawiera inne produkty niż ten, który stał się niedostępny, zostaną one dostarczone Klientowi, a koszty dostawy nie będą zwracane.
Artykuł 4 – CENY PRODUKTÓW
4.1 Ceny referencyjne podane na stronach
Ceną referencyjną produktów oferowanych na stronie jest cena zalecana przez markę, producenta lub jego oficjalnego przedstawiciela. W przypadku braku takiej informacji jest to cena ustalona na podstawie cen, po których produkt jest zwykle sprzedawany w panelu sklepów go dystrybuujących. Cena ta jest aktualizowana, gdy marka, producent lub jego oficjalny przedstawiciel komunikuje nową zalecaną cenę produktu lub gdy cena praktykowana w panelu sklepów zostaje zmieniona.
4.2 Modyfikacja cen podanych na stronach
Ceny produktów są podane na stronach opisów produktów. Są one podane bez podatku, bez cła i bez kosztów wysyłki. Spółka Cywilna zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w dowolnym momencie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Zamówione produkty będą rozliczane na podstawie ceny obowiązującej na stronie w chwili zatwierdzenia zamówienia.
4.3 Ceny produktów
Ponieważ wiele produktów jest importowanych z zagranicy (spoza Unii Europejskiej) na życzenie Klienta, ceny produktów sprzedawanych za pośrednictwem stron internetowych są podane w euro bez podatku (bez VAT i cła), chyba że wskazano inaczej. Są dokładnie określone na stronach opisów produktów. Są one również podane w euro bez podatku (bez VAT i cła), chyba że wskazano inaczej, na stronie zamówienia produktów oraz bez określonych kosztów wysyłki.
Ceny produktów nie obejmują podatku VAT importowego, podatków importowych ani cła, które muszą być zapłacone dodatkowo i będą wyłączną odpowiedzialnością Klienta, który jest zobowiązany do zapłacenia tych podatków jako odbiorca produktu.
Ceny produktów nie obejmują kosztów opakowania, obsługi, wysyłki, transportu, ubezpieczenia i dostawy pod adres dostawy.
4.4 Płatność podatków
Klient jest wyłączną osobą odpowiedzialną za deklarację i zapłatę podatku VAT importowego podczas odprawy celnej produktu. Może być zobowiązany do zapłaty podatku VAT importowego. Ponieważ ten podatek nie jest odpowiedzialnością Spółki Cywilnej, nie może ona być pociągana do odpowiedzialności za zwrot tego podatku.
W przypadku wszystkich produktów wysyłanych poza Unią Europejską i/lub terytoria zamorskimi cena jest automatycznie obliczana bez podatków na fakturze. Cła lub inne lokalne podatki lub opłaty importowe lub państwowe mogą być wymagane w niektórych przypadkach. Spółka Cywilna nie ma kontroli nad tymi opłatami i kwotami.
Ich opłacenie spoczywa na Kliencie i jest jego odpowiedzialnością (deklaracje, płatności do właściwych organów itp.). Spółka Cywilna zaleca Klientowi zasięgnięcie informacji na ten temat u odpowiednich władz lokalnych.
Artykuł 5 – PŁATNOŚĆ CEN PRODUKTÓW
5.1 Termin płatności
Płatność pełnej ceny zamówienia musi być dokonana natychmiast po zatwierdzeniu zamówienia.
Spółka Cywilna może wyjątkowo udzielić płatności w ratach, zwłaszcza w związku z kwotą do zapłaty i wiedzą o danym Kliencie. Jednakże Spółka Cywilna nie ma obowiązku udzielenia takich warunków płatności. W szczególnych przypadkach Klient może poprosić o to, kontaktując się z Obsługą Klienta Spółki Cywilnej pod adresem contact@wondermural.com.
5.2 Metody płatności
Aby zapłacić za zamówienie, Klient może wybrać między różnymi metodami płatności:
Płatność kartą kredytową:
Akceptowane są tylko karty kredytowe związane z bankiem zlokalizowanym we Francji lub karty kredytowe międzynarodowe (Visa, MasterCard, American Express i Maestro). Klient gwarantuje Spółce Cywilnej, że ma niezbędne uprawnienia do płacenia kartą kredytową. Wyraźnie uznaje, że zobowiązanie do płacenia kartą jest nieodwołalne i że przekazanie numeru karty kredytowej stanowi zgodę na obciążenie jego konta kwotą odpowiadającą całkowitej wartości zamówionych produktów. Kwota zostanie pobrana w chwili zatwierdzenia zamówienia.
Płatności kartą kredytową są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej, a informacje o karcie kredytowej są szyfrowane za pomocą protokołu SSL.
Płatność za pośrednictwem PayPal:
Płatność za pośrednictwem PayPal jest akceptowana do kwoty 1000 euro.
Należy zwrócić uwagę, że korzystając z tej metody płatności, obowiązują Ogólne Warunki Korzystania z PayPal, dostępne na ich stronie, obok niniejszych OWS.
Płatność za pomocą bonów i/lub kodów promocyjnych
Wartości bonów i/lub kodów promocyjnych wydanych przez Spółkę Cywilną mogą być wykorzystane do zapłaty za całość lub część zamówienia. Bony i/lub kody promocy
