Salgsvilkår

GENERELLE SALGSBETINGELSER

Artikkel 1 – GENERELLE BESTEMMELSER – OMFANG

1.1 Disse generelle salgsbetingelser ("GTC") fastsetter partenes rettigheter og plikter i forbindelse med nettsalg av produkter tilbudt av GROUPE VLA.

1.2 Enhver bestilling som legges inn på nettstedet www.wondermural.com innebærer forhåndsaksept uten begrensninger av disse generelle salgsbetingelsene, som er underlagt fransk lov. Disse GTC er derfor en integrert del av kontrakten mellom klienten og enkeltpersonforetaket. De er fullt ut gjeldende for klienten, som erklærer å ha lest og akseptert dem uten restriksjoner eller forbehold før bestillingen.

1.3 Disse GTC gjelder for enhver bestilling som legges inn av en person over 18 år som handler som forbruker. Klienten bekrefter derfor at de er en fysisk person over 18 år, som handler for formål som ikke faller inn under deres kommersielle, industrielle, håndverksmessige, liberale eller landbruksmessige virksomhet. De erkjenner at de har full myndighet til å forplikte seg når de legger inn en bestilling, og forplikter seg til å gi sannferdig informasjon om sin identitet.

1.4 UNNTAK: Personer som handler som profesjonelle, dvs. fysiske eller juridiske personer, offentlige eller private, som handler for formål innenfor deres kommersielle, industrielle, håndverksmessige, liberale eller landbruksmessige virksomhet, inkludert når de handler på vegne av eller for en annen profesjonell, er uttrykkelig ekskludert fra omfanget av disse GTC.

Profesjonelle som ønsker å legge inn en bestilling hos enkeltpersonforetaket, oppfordres til å kontakte oss direkte.

1.5 GTC som gjelder for hver bestilling, er de som er gyldige på datoen for betaling (eller den første betalingen i tilfelle flere betalinger) av bestillingen. Enkeltpersonforetaket forbeholder seg retten til å endre dem når som helst ved å publisere en ny versjon på nettstedet sitt. Disse GTC er tilgjengelige på enkeltpersonforetakets nettsted på følgende adresse: www.wondermural.com og kan lastes ned i PDF-format.

 

Artikkel 2 – AVSLUTNING AV NETTKONTRAKTEN

2.1. Bestillingsprosess

For å kjøpe ett eller flere produkter på nettstedet, velger klienten hvert produkt og legger det til i handlekurven. Når valget er fullført, må de bekrefte handlekurven for å fortsette med bestillingen (1. klikk).

På dette stadiet blir klienten omdirigert til en side som inneholder:

En oppsummering av de valgte produktene, de tilhørende prisene, leveringsbetingelsene og -kostnadene. Det er da opp til dem å verifisere og eventuelt korrigere innholdet i handlekurven.

Disse GTC. Det er opp til dem å lese dem nøye før de godkjenner hele bestillingen.

Denne godkjenningen av bestillingen etter å ha sjekket handlekurven og lest GTC (2. klikk) utgjør inngåelsen av kontrakten, og klienten erkjenner at det andre klikket medfører en betalingsforpliktelse fra deres side.

Klienten blir deretter omdirigert til betalingssiden. De kan velge blant de ulike betalingsmetodene som tilbys og fortsette med betalingen av bestillingen.

Etter å ha godkjent bestillingen og gjort betalingen, mottar klienten en bekreftelsesmelding fra enkeltpersonforetaket på e-postadressen som er oppgitt for å opprette kontoen deres. Denne meldingen inneholder, i PDF-format:

Oppsummering av bestillingen deres (valgte produkter, priser, leveringsbetingelser og -kostnader);

Presis identifikasjon av GROUPE VLA og dens virksomhet;

Bestillingsnummeret;

Vilkårene, betingelsene og skjemaet for tilbaketrekking;

Disse GTC i PDF-format.

I tilfelle manglende mottak av bestillingsbekreftelsen, anbefales klienten å kontakte enkeltpersonforetaket via kontaktskjemaet på nettstedet.

Klienten mottar deretter en kjøpsfaktura som sendes elektronisk, noe klienten uttrykkelig aksepterer.

Det anbefales på det sterkeste at klienten beholder denne bekreftelsesmeldingen og kjøpsfakturaen, som også sendes elektronisk, ettersom disse dokumentene kan fremlegges som bevis på kontrakten.

 

2.2 Tilfeller av avvisning av bestillingsgodkjenning av enkeltpersonforetaket

Enkeltpersonforetaket forbeholder seg retten til å avvise bestillingen av din bestilling av legitime grunner, som for eksempel:

Bestillingen samsvarer ikke med GTC;

Bestilte mengder samsvarer ikke med normal bruk av en forbrukerklient;

Manglende betaling av en tidligere bestilling eller pågående tvist om en tidligere bestilling;

Mistenkt svindel ved bestillingen (støttet av en samling av samstemte bevis).

 

Artikkel 3 - SPESIFIKASJONER OG TILGJENGELIGHET AV PRODUKTER

 

3.1 Produktspesifikasjoner

De viktigste egenskapene til varene og deres respektive priser er tilgjengelige for klienten på enkeltpersonforetakets nettsteder, samt, når aktuelt, informasjon om bruk av produktet.

Selv om enkeltpersonforetaket rimeligvis sikrer at spesifikasjonene er nøyaktige, er disse spesifikasjonene, med noen unntak som priser, gitt av enkeltpersonforetakets leverandører. Følgelig fraskriver enkeltpersonforetaket seg ethvert ansvar for feil som kan være inneholdt i spesifikasjonene.

Spesifikasjonene presenteres detaljert og på fransk. Partene er enige om at illustrasjoner, videoer eller bilder av produktene som tilbys for salg, ikke har noen kontraktsmessig verdi. Gyldighetsperioden for produkttilbudene og prisene deres er spesifisert på enkeltpersonforetakets nettsteder.

 

3.2 Tilgjengelighet av produkter

Produkttilbudene er gyldige innenfor grensene for tilgjengelige lager fra våre leverandører. Denne tilgjengeligheten av produkter er vanligvis angitt på den spesifikke produktsiden.

Imidlertid, ettersom enkeltpersonforetaket ikke reserverer lager (bortsett fra i spesifikke tilfeller av produkter merket som forhåndsbestilling på produktsiden), garanterer tillegg av et produkt til handlekurven ikke den absolutte tilgjengeligheten av produktet eller prisen.

Hvis et produkt blir utilgjengelig etter at klienten har godkjent bestillingen, vil enkeltpersonforetaket umiddelbart informere dem via e-post. Bestillingen vil automatisk bli kansellert, og enkeltpersonforetaket vil fortsette med refusjon av prisen på det opprinnelig bestilte produktet, samt eventuelle beløp som er betalt for bestillingen.

Imidlertid, hvis bestillingen inneholder andre produkter enn det som ble utilgjengelig, vil de bli levert til klienten, og leveringskostnadene vil ikke bli refundert.

 

Artikkel 4 – PRODUKTPRISER

 

4.1 Referansepriser angitt på nettstedene

Referanseprisen for produktene som tilbys på nettstedet, er prisen anbefalt av merket, produsenten eller dets offisielle representant. Mangler dette, er det en pris som er fastsatt basert på prisene som produktet vanligvis selges for i en panel av butikker som distribuerer det. Denne prisen oppdateres så snart merket, produsenten eller dets offisielle representant kommuniserer en ny anbefalt pris for produktet eller så snart prisen som praktiseres innenfor butikkpanelet endres.

 

4.2 Endring av priser angitt på nettstedene

Prisene på produktene er angitt på produktsidene. De vises eksklusive skatt, eksklusive tollavgifter og eksklusive fraktkostnader. Enkeltpersonforetaket forbeholder seg retten til å endre prisene på produktene når som helst, i samsvar med gjeldende lovgivning.

Bestilte produkter vil bli fakturert basert på prisen som gjelder på nettstedet på bestillingstidspunktet.

 

4.3 Produktpreiser

Ettersom mange produkter importeres fra utlandet (utenfor Den europeiske union) på klientens forespørsel, oppgis prisene på produktene som selges via nettstedene i euro eksklusive skatter (eksklusive merverdiavgift og tollavgifter), med mindre annet er angitt. De er nøyaktig fastsatt på produktsidene. De er også oppgitt i euro eksklusive skatt (eksklusive merverdiavgift og tollavgifter), med mindre annet er angitt, på bestillingssiden for produktene, og eksklusive spesifikke fraktkostnader.

Produktprisene inkluderer ikke importmoms, importavgifter eller tollavgifter, som må betales i tillegg og vil være klientens eneste ansvar, som er ansvarlig for disse skattene som mottaker av produktet.

Produktprisene inkluderer ikke emballasje, håndtering, frakt, transport, forsikring og leveringskostnader til leveringsadressen.

 

4.4 Betaling av skatter

Klienten er alene ansvarlig for erklæring og betaling av importmoms under tollklareringen av produktet. De kan bli pålagt å betale importmoms. Siden denne skatten ikke er enkeltpersonforetakets ansvar, kan det ikke holdes ansvarlig for refusjon av denne skatten.

For alle produkter som sendes utenfor Den europeiske unionen og/eller oversjøiske områder, beregnes prisen automatisk eksklusive skatter på fakturaen. Tollavgifter eller andre lokale skatter eller importavgifter eller statlige skatter kan være påkrevd i enkelte tilfeller. Enkeltpersonforetaket har ingen kontroll over disse avgiftene og beløpene.

De vil bli båret av klienten og er deres ansvar (erklæringer, betaling til kompetente myndigheter, osv.). Enkeltpersonforetaket oppfordrer klienten til å undersøke disse aspektene med de tilsvarende lokale myndighetene.

 

Artikkel 5 – BETALING AV PRODUKTPRISER

 

5.1 Tidspunkt for betaling

Full pris for bestillingen må betales umiddelbart etter bestillingsgodkjenning.

Enkeltpersonforetaket kan unntaksvis gi betaling i avdrag, spesielt med tanke på beløpet som skal betales og deres kunnskap om den berørte klienten. Imidlertid har enkeltpersonforetaket ingen plikt til å gi slike betalingsvilkår. I spesielle tilfeller kan klienten be om dette ved å kontakte enkeltpersonforetakets kundeservice på contact@wondermural.com.

 

5.2 Betalingsmetoder

For å betale for bestillingen kan klienten velge mellom ulike betalingsmetoder:

Betaling med kredittkort:

Bare kredittkort knyttet til en bank i Frankrike eller internasjonale kredittkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro) godtas. Klienten garanterer enkeltpersonforetaket at de har nødvendige tillatelser til å betale med det brukte kredittkortet. De erkjenner uttrykkelig at forpliktelsen til å betale med kort er ugjenkallelig, og at kommunikasjonen av kredittkortnummeret utgjør autorisasjon til å belaste kontoen deres med beløpet som tilsvarer de bestilte produktene. Beløpet vil bli belastet ved bestillingsgodkjenning.

Betalinger med kredittkort skjer via en sikker betalingsplattform, og kredittkortinformasjonen som oppgis, nyter godt av SSL-kryptering.

Betaling via PayPal:

Betaling med PayPal godtas opp til en grense på €1.000.

Det understrekes at når denne betalingsmetoden brukes, gjelder også de generelle brukervilkårene til PayPal, som er tilgjengelige på deres nettsted, i tillegg til disse GTC.

Betaling med gavekort og/eller kampanjekoder

Gavekort og/eller kampanjekoder utstedt av enkeltpersonforetaket kan brukes til å betale hele eller deler av bestillingen. Disse gavekortene og/eller kampanjekodene er gyldige bare én gang. I tilfelle forsøkt svindel med bruk av gavekort og/eller kampanjekoder, kan enkeltpersonforetaket kansellere bestillingen direkte.

Generelt sett, i tilfelle av avslag på betalingsautorisasjon fra offisielt akkrediterte organer eller i tilfelle manglende betaling av bestillingen, forbeholder enkeltpersonforetaket seg retten til å suspendere og/eller kansellere nevnte bestilling.

Enkeltpersonforetaket forbeholder seg retten til å suspendere enhver betalingsmetode når som helst, spesielt hvis en betalingstjenesteleverandør ikke lenger tilbyr den brukte tjenesten eller i tilfelle av en tvist med en klient angående en tidligere bestilling.

Enkeltpersonforetaket forbeholder seg retten til å gjennomføre en bestillingsverifiseringsprosedyre for å sikre at ingen bruker en annen persons bankdetaljer uten deres kunnskap. Som en del av denne verifiseringen kan klienten bli bedt om å sende per e-post eller post en kopi av en ID, bevis på adresse og en kopi av kredittkortet som ble brukt til betaling. Nøyaktige instruksjoner om nøyaktig inn