Όροι πωλήσεων
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
Άρθρο 1 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ – ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης (“GTC”) καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της διαδικτυακής πώλησης προϊόντων που προσφέρονται από την GROUPE TIVOLI.
1.2 Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται στον ιστότοπο www.wondermural.com συνεπάγεται προηγούμενη αποδοχή χωρίς περιορισμούς των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, οι οποίοι υπόκεινται στη γαλλική νομοθεσία. Οι GTC αποτελούν, συνεπώς, αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης μεταξύ του Πελάτη και της Ατομικής Εταιρείας. Είναι πλήρως εκτελεστοί κατά του Πελάτη, ο οποίος δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει και αποδεχτεί χωρίς περιορισμούς ή επιφυλάξεις πριν από την τοποθέτηση της Παραγγελίας.
1.3 Οι GTC ισχύουν για κάθε Παραγγελία που τοποθετείται από ένα άτομο νόμιμης ηλικίας που ενεργεί ως καταναλωτής. Ο Πελάτης, επομένως, πιστοποιεί ότι είναι φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών, που ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, χειροτεχνικής, ελεύθερης ή αγροτικής δραστηριότητάς του. Αναγνωρίζει ότι έχει πλήρη ικανότητα να δεσμευτεί όταν τοποθετεί Παραγγελία και αναλαμβάνει να παρέχει αληθή στοιχεία σχετικά με την ταυτότητά του.
1.4 ΕΞΑΙΡΕΣΗ: Άτομα που ενεργούν ως επαγγελματίες, δηλαδή φυσικά ή νομικά πρόσωπα, δημόσια ή ιδιωτικά, που ενεργούν για σκοπούς εντός του πλαισίου της εμπορικής, βιομηχανικής, χειροτεχνικής, ελεύθερης ή αγροτικής δραστηριότητάς τους, συμπεριλαμβανομένων όταν ενεργούν για λογαριασμό ή για λογαριασμό άλλου επαγγελματία, εξαιρούνται ρητά από το πεδίο εφαρμογής των παρόντων GTC.
Οι επαγγελματίες που επιθυμούν να τοποθετήσουν Παραγγελία με την Ατομική Εταιρεία καλούνται να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας.
1.5 Οι GTC που ισχύουν για κάθε Παραγγελία είναι εκείνοι που ισχύουν κατά την ημερομηνία πληρωμής (ή της πρώτης πληρωμής σε περίπτωση πολλαπλών πληρωμών) της Παραγγελίας. Η Ατομική Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τους τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό της. Οι GTC είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο της Ατομικής Εταιρείας στη διεύθυνση: www.wondermural.com και είναι διαθέσιμοι για λήψη σε μορφή PDF.
Άρθρο 2 – ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
2.1. Διαδικασία Παραγγελίας
Για να αγοράσει ένα ή περισσότερα Προϊόντα στον ιστότοπο, ο Πελάτης επιλέγει κάθε Προϊόν και το προσθέτει στο καλάθι του. Μόλις ολοκληρώσει την επιλογή του, πρέπει να επιβεβαιώσει το καλάθι του για να προχωρήσει στην Παραγγελία (1ο κλικ).
Σε αυτό το στάδιο, ο Πελάτης ανακατευθύνεται σε μια σελίδα που περιέχει:
Μια περίληψη των επιλεγμένων Προϊόντων, των αντίστοιχων τιμών, των όρων και των εξόδων παράδοσης. Είναι στη συνέχεια ευθύνη του να ελέγξει και, ενδεχομένως, να διορθώσει το περιεχόμενο του καλαθιού του.
Αυτούς τους GTC. Είναι στη συνέχεια ευθύνη του να τους διαβάσει προσεκτικά πριν επικυρώσει ολόκληρη την Παραγγελία.
Αυτή η επικύρωση της Παραγγελίας μετά τον έλεγχο του καλαθιού και την ανάγνωση των GTC (2ο κλικ) συνιστά τη σύναψη της Σύμβασης και ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το 2ο κλικ συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής από την πλευρά του.
Ο Πελάτης στη συνέχεια ανακατευθύνεται στη σελίδα πληρωμής. Μπορεί να επιλέξει από τις διάφορες μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται και να προχωρήσει στην πληρωμή της Παραγγελίας του.
Μετά την επικύρωση της Παραγγελίας του και την πληρωμή του, ο Πελάτης λαμβάνει, στη διεύθυνση email που παρείχε για τη δημιουργία του λογαριασμού του, ένα μήνυμα επιβεβαίωσης από την Ατομική Εταιρεία. Αυτό το μήνυμα περιέχει, σε μορφή PDF:
Την περίληψη της παραγγελίας του (επιλεγμένα Προϊόντα, τιμές, όρους και κόστη παράδοσης);
Την ακριβή ταυτοποίηση της GROUPE TIVOLI και της δραστηριότητάς της;
Τον αριθμό Παραγγελίας;
Τους όρους, τις προϋποθέσεις και τη φόρμα υπαναχώρησης;
Αυτούς τους GTC σε μορφή PDF.
Σε περίπτωση μη λήψης της επιβεβαίωσης Παραγγελίας, ο Πελάτης συνιστάται να επικοινωνήσει με την Ατομική Εταιρεία μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο.
Ο Πελάτης στη συνέχεια λαμβάνει ένα τιμολόγιο αγοράς που αποστέλλεται σε ηλεκτρονική μορφή, το οποίο ο Πελάτης αποδέχεται ρητά.
Συνιστάται έντονα στον Πελάτη να κρατήσει αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης και το τιμολόγιο αγοράς, το οποίο επίσης αποστέλλεται ηλεκτρονικά, καθώς αυτά τα έγγραφα μπορούν να παραχθούν ως απόδειξη της Σύμβασης.
2.2 Περιπτώσεις άρνησης επικύρωσης της Παραγγελίας από την Ατομική Εταιρεία
Η Ατομική Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την Παραγγελία σας για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο, όπως:
Παραγγελία που δεν συμμορφώνεται με τους GTC;
Ποσότητες που παραγγέλθηκαν δεν αντιστοιχούν σε κανονική χρήση από καταναλωτή Πελάτη;
Μη πληρωμή προηγούμενης Παραγγελίας ή εν εξελίξει διαφορά σχετικά με προηγούμενη Παραγγελία;
Υποψία απάτης στην Παραγγελία (υποστηριζόμενη από σύνολο συμφωνούντων αποδεικτικών στοιχείων).
Άρθρο 3 - ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
3.1 Προδιαγραφές Προϊόντων
Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των αγαθών και οι αντίστοιχες τιμές τους είναι διαθέσιμα στον Πελάτη στους ιστότοπους της Ατομικής Εταιρείας, καθώς και, όπου ισχύει, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του προϊόντος.
Αν και η Ατομική Εταιρεία διασφαλίζει λογικά ότι οι Προδιαγραφές είναι ακριβείς, αυτές οι Προδιαγραφές, με ορισμένες εξαιρέσεις όπως οι πληροφορίες τιμολόγησης, παρέχονται από τους προμηθευτές της Ατομικής Εταιρείας. Συνεπώς, η Ατομική Εταιρεία αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν σφάλματα που ενδέχεται να περιέχονται στις Προδιαγραφές.
Οι Προδιαγραφές παρουσιάζονται λεπτομερώς και στα γαλλικά. Τα Μέρη συμφωνούν ότι οι εικονογραφήσεις, τα βίντεο ή οι φωτογραφίες των Προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση δεν έχουν καμία συμβατική αξία. Η περίοδος ισχύος των προσφορών Προϊόντων και των τιμών τους καθορίζεται στους ιστότοπους της Ατομικής Εταιρείας.
3.2 Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Οι προσφορές Προϊόντων ισχύουν εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων από τους προμηθευτές μας. Αυτή η διαθεσιμότητα των Προϊόντων υποδεικνύεται κανονικά στη συγκεκριμένη σελίδα Προϊόντος.
Ωστόσο, καθώς η Ατομική Εταιρεία δεν διατηρεί απόθεμα (εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις Προϊόντων που σημειώνονται ως προπαραγγελία στη σελίδα Προϊόντος), η προσθήκη ενός Προϊόντος στο καλάθι δεν εγγυάται την απόλυτη διαθεσιμότητα του Προϊόντος ή την τιμή του.
Εάν ένα Προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο μετά την επικύρωση της Παραγγελίας από τον Πελάτη, η Ατομική Εταιρεία θα τον ενημερώσει αμέσως μέσω email. Η Παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και η Ατομική Εταιρεία θα προχωρήσει στην επιστροφή της τιμής του αρχικά παραγγελθέντος Προϊόντος, καθώς και οποιουδήποτε ποσού καταβλήθηκε για την Παραγγελία.
Ωστόσο, εάν η Παραγγελία περιέχει άλλα Προϊόντα από αυτό που κατέστη μη διαθέσιμο, αυτά θα παραδοθούν στον Πελάτη και τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν.
Άρθρο 4 – ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
4.1 Αναφορά Τιμών που Υποδεικνύονται στους Ιστότοπους
Η αναφορά τιμής των Προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο είναι η τιμή που συνιστάται από την επωνυμία, τον κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπό του. Εάν όχι, είναι μια τιμή που καθορίζεται με βάση τις τιμές στις οποίες το Προϊόν πωλείται συνήθως σε ένα πάνελ καταστημάτων που το διανέμουν. Αυτή η τιμή ενημερώνεται μόλις η επωνυμία, ο κατασκευαστής ή ο επίσημος αντιπρόσωπός του επικοινωνήσει μια νέα συνιστώμενη τιμή για το Προϊόν ή μόλις η τιμή που εφαρμόζεται στο πάνελ των καταστημάτων τροποποιηθεί.
4.2 Τροποποίηση Τιμών που Υποδεικνύονται στους Ιστότοπους
Οι τιμές των Προϊόντων υποδεικνύονται στις σελίδες περιγραφής των Προϊόντων. Εμφανίζονται χωρίς φόρους, χωρίς δασμούς και χωρίς έξοδα αποστολής. Η Ατομική Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές των Προϊόντων ανά πάσα στιγμή, σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα παραγγελθέντα Προϊόντα θα τιμολογηθούν με βάση την τιμή που ισχύει στον ιστότοπο κατά την επικύρωση της Παραγγελίας.
4.3 Τιμές Προϊόντων
Καθώς πολλά Προϊόντα εισάγονται από το εξωτερικό (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, οι τιμές των Προϊόντων που πωλούνται μέσω των ιστότοπων υποδεικνύονται σε Ευρώ χωρίς φόρους (χωρίς ΦΠΑ και δασμούς) εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Καθορίζονται με ακρίβεια στις σελίδες περιγραφής των Προϊόντων. Επίσης, υποδεικνύονται σε Ευρώ χωρίς φόρους (χωρίς ΦΠΑ και δασμούς), εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, στη σελίδα Παραγγελίας των προϊόντων και χωρίς συγκεκριμένα έξοδα αποστολής.
Οι τιμές των Προϊόντων δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ εισαγωγής, φόρους εισαγωγής ή δασμούς, οι οποίοι πρέπει να καταβληθούν επιπλέον και θα είναι αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη, ο οποίος είναι υπεύθυνος για αυτούς τους φόρους ως παραλήπτης του Προϊόντος.
Οι τιμές των Προϊόντων δεν περιλαμβάνουν κόστος συσκευασίας, χειρισμού, αποστολής, μεταφοράς, ασφάλισης και παράδοσης στη διεύθυνση παράδοσης.
4.4 Πληρωμή Φόρων
Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη δήλωση και την πληρωμή του ΦΠΑ εισαγωγής κατά τον εκτελωνισμό του Προϊόντος. Μπορεί να απαιτηθεί να πληρώσει ΦΠΑ εισαγωγής. Καθώς αυτός ο φόρος δεν αποτελεί ευθύνη της Ατομικής Εταιρείας, δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την επιστροφή αυτού του φόρου.
Για όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και/ή υπερπόντιων εδαφών, η τιμή υπολογίζεται αυτόματα χωρίς φόρους στο τιμολόγιο. Δασμοί ή άλλοι τοπικοί φόροι ή τέλη εισαγωγής ή κρατικοί φόροι ενδέχεται να είναι πληρωτέοι σε ορισμένες περιπτώσεις. Η Ατομική Εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο σε αυτούς τους δασμούς και ποσά.
Θα βαρύνουν τον Πελάτη και είναι ευθύνη του (δηλώσεις, πληρωμή στις αρμόδιες αρχές, κ.λπ.). Η Ατομική Εταιρεία καλεί τον Πελάτη να ενημερωθεί για αυτές τις πτυχές με τις αντίστοιχες τοπικές αρχές.
Άρθρο 5 – ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΙΜΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
5.1 Χρόνος Πληρωμής
Η πληρωμή του πλήρους ποσού της Παραγγελίας πρέπει να γίνει αμέσως μετά την επικύρωση της Παραγγελίας.
Η Ατομική Εταιρεία μπορεί κατ' εξαίρεση να χορηγήσει πληρωμή με δόσεις, ιδίως σε σχέση με το ποσό που πρέπει να καταβληθεί και τις γνώσεις της για τον συγκεκριμένο Πελάτη. Ωστόσο, η Ατομική Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να χορηγήσει τέτοιους όρους πληρωμής. Σε ειδικές περιπτώσεις, ο Πελάτης μπορεί να το ζητήσει επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Ατομικής Εταιρείας στη διεύθυνση contact@wondermural.com.
5.2 Μέθοδοι Πληρωμής
Για να πληρώσει την Παραγγελία του, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ διαφορετικών μεθόδων πληρωμής:
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα:
