Salgsvilkår
ALMINDELIGE SALGSBETINGELSER
Artikel 1 – ALMINDELIGE BESTEMMELSER – OMFANG
1.1 Disse almindelige salgsbetingelser ("GTC") fastlægger parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med online salg af produkter, der tilbydes af GROUPE VLA.
1.2 Enhver ordre, der placeres på hjemmesiden www.wondermural.com, indebærer forudgående accept uden begrænsning af disse almindelige salgsbetingelser, som er underlagt fransk lov. Disse GTC udgør derfor en integreret del af kontrakten mellem klienten og det enkelte selskab. De er fuldt ud gældende over for klienten, der erklærer at have læst og accepteret dem uden begrænsning eller forbehold, inden ordren afgives.
1.3 Disse GTC gælder for enhver ordre afgivet af en myndig fysisk person, der handler som forbruger. Klienten bekræfter derfor, at de er en fysisk person over 18 år, der handler til formål, der ikke falder inden for deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsmæssige aktivitet. De anerkender at have fuld kapacitet til at forpligte sig, når de afgiver en ordre, og forpligter sig til at give sandfærdige oplysninger om deres identitet.
1.4 UNDTAGELSE: Personer, der handler som fagfolk, dvs. fysiske eller juridiske personer, offentlige eller private, der handler til formål inden for deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsmæssige aktivitet, herunder når de handler på vegne af eller for en anden fagperson, er udtrykkeligt udelukket fra anvendelsesområdet for disse GTC.
Fagfolk, der ønsker at afgive en ordre hos det enkelte selskab, opfordres til at kontakte os direkte.
1.5 De GTC, der er gældende for hver ordre, er dem, der er gældende på datoen for betaling (eller den første betaling i tilfælde af flere betalinger) af ordren. Det enkelte selskab forbeholder sig ret til at ændre dem til enhver tid ved at offentliggøre en ny version på sin hjemmeside. Disse GTC er tilgængelige på det enkelte selskabs hjemmeside på følgende adresse: www.wondermural.com og kan downloades i PDF-format.
Artikel 2 – AFSLUTNING AF DEN ONLINE KONTRAKT
2.1. Ordreproces
For at købe et eller flere produkter på hjemmesiden vælger klienten hvert produkt og tilføjer det til deres indkøbskurv. Når deres valg er fuldført, skal de bekræfte deres indkøbskurv for at fortsætte med ordren (1. klik).
På dette tidspunkt omdirigeres klienten til en side, der indeholder:
En oversigt over de valgte produkter, de tilsvarende priser, leveringsbetingelser og -omkostninger. Det er op til dem at verificere og eventuelt rette indholdet af deres indkøbskurv.
Disse GTC. Det er op til dem at læse dem omhyggeligt, før de bekræfter hele ordren.
Denne bekræftelse af ordren efter at have kontrolleret indkøbskurven og læst GTC'erne (2. klik) udgør afslutningen af kontrakten, og klienten anerkender, at 2. klik indebærer en forpligtelse til at betale fra deres side.
Klienten omdirigeres derefter til betalingssiden. De kan vælge mellem de forskellige betalingsmetoder, der tilbydes, og fortsætte med betalingen af deres ordre.
Efter at have bekræftet deres ordre og foretaget betaling modtager klienten en bekræftelsesmeddelelse fra det enkelte selskab på den e-mail-adresse, der er angivet for at oprette deres konto. Denne meddelelse indeholder, i PDF-format:
Oversigten over deres ordre (valgte produkter, priser, leveringsbetingelser og omkostninger);
Den præcise identifikation af GROUPE VLA og dets aktivitet;
Ordrenummeret;
Betingelserne, vilkårene og tilbagetrækningsformularen;
Disse GTC i PDF-format.
I tilfælde af manglende modtagelse af ordrebekræftelsen anbefales klienten at kontakte det enkelte selskab via kontaktformularen på hjemmesiden.
Klienten modtager derefter en købsfaktura, der sendes elektronisk, hvilket klienten udtrykkeligt accepterer.
Det anbefales kraftigt, at klienten gemmer denne bekræftelsesmeddelelse og købsfakturaen, der også sendes elektronisk, da disse dokumenter kan fremlægges som bevis for kontrakten.
2.2 Tilfælde af afvisning af ordrebekræftelse af det enkelte selskab
Det enkelte selskab forbeholder sig retten til at afvise din ordre af legitime årsager, såsom:
Ordre, der ikke overholder GTC'erne;
Mængder bestilt, der ikke svarer til normal brug af en forbruger klient;
Manglende betaling af en tidligere ordre eller igangværende tvist vedrørende en tidligere ordre;
Mistanke om svig med ordren (understøttet af en række konsekvente beviser).
Artikel 3 - SPECIFIKATIONER OG TILGÆNGELIGHED AF PRODUKTER
3.1 Produktspecifikationer
De væsentlige egenskaber ved varerne og deres respektive priser er tilgængelige for klienten på det enkelte selskabs hjemmesider, samt, hvor det er relevant, oplysninger om brugen af produktet.
Skønt det enkelte selskab rimeligt sikrer, at specifikationerne er nøjagtige, leveres disse specifikationer, med visse undtagelser såsom prisoplysninger, af det enkelte selskabs leverandører. Følgelig fraskriver det enkelte selskab sig ethvert ansvar for eventuelle fejl, der kan være indeholdt i specifikationerne.
Specifikationerne præsenteres detaljeret og på fransk. Parterne er enige om, at illustrationer, videoer eller fotos af de til salg tilbudte produkter ikke har nogen kontraktmæssig værdi. Produkttilbuddenes gyldighedsperiode og deres priser er specificeret på det enkelte selskabs hjemmesider.
3.2 Tilgængelighed af produkter
Produkttilbud er gyldige inden for grænserne af de tilgængelige lagre fra vores leverandører. Denne tilgængelighed af produkter er normalt angivet på den specifikke produktside.
Da det enkelte selskab ikke reserverer lager (undtagen i specifikke tilfælde af produkter markeret som forudbestilling på produktsiden), garanterer tilføjelsen af et produkt til kurven ikke den absolutte tilgængelighed af produktet eller dets pris.
Hvis et produkt bliver utilgængeligt efter, at klienten har bekræftet ordren, vil det enkelte selskab straks informere dem pr. e-mail. Ordren annulleres automatisk, og det enkelte selskab vil foretage tilbagebetaling af prisen på det oprindeligt bestilte produkt samt eventuelle beløb, der er betalt for ordren.
Hvis ordren indeholder andre produkter end det, der blev utilgængeligt, vil de blive leveret til klienten, og leveringsomkostningerne vil ikke blive refunderet.
Artikel 4 – PRODUKT PRISER
4.1 Referencepriser angivet på hjemmesiderne
Referenceprisen for produkter, der tilbydes på hjemmesiden, er den pris, der anbefales af mærket, producenten eller dets officielle repræsentant. Manglende dette er det en pris, der er fastsat på grundlag af de priser, til hvilke produktet sædvanligvis sælges i en panel af butikker, der distribuerer det. Denne pris opdateres, så snart mærket, producenten eller dets officielle repræsentant kommunikerer en ny anbefalet pris for produktet, eller så snart prisen, der praktiseres inden for panelet af butikker, ændres.
4.2 Ændring af priser angivet på hjemmesiderne
Priserne på produkterne er angivet på produktsiderne. De vises eksklusive skat, eksklusive told og eksklusive forsendelsesomkostninger. Det enkelte selskab forbeholder sig ret til at ændre priserne på produkterne til enhver tid i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Bestilte produkter vil blive faktureret på grundlag af prisen på hjemmesiden på tidspunktet for ordrebekræftelse.
4.3 Produktpriser
Da mange produkter importeres fra udlandet (uden for Den Europæiske Union) efter klientens anmodning, er priserne på produkter, der sælges via hjemmesiderne, angivet i euro eksklusive skatter (eksklusive moms og toldafgifter), medmindre andet er angivet. De er præcist fastsat på produktsiderne. De er også angivet i euro eksklusive skatter (eksklusive moms og toldafgifter), medmindre andet er angivet, på ordresiden for produkterne og eksklusive specifikke forsendelsesomkostninger.
Produktpriser inkluderer ikke importmoms, importafgifter eller toldafgifter, som skal betales ud over og vil være klientens eneste ansvar, der er ansvarlig for disse skatter som modtager af produktet.
Produktpriser inkluderer ikke emballage, håndtering, forsendelse, transport, forsikring og leveringsomkostninger til leveringsadressen.
4.4 Betaling af skatter
Klienten er alene ansvarlig for erklæring og betaling af importmoms under toldafviklingen af produktet. De kan blive pålagt at betale importmoms. Da denne skat ikke er det enkelte selskabs ansvar, kan det ikke holdes ansvarligt for tilbagebetaling af denne skat.
For alle produkter, der sendes uden for Den Europæiske Union og/eller oversøiske områder, beregnes prisen automatisk eksklusive skatter på fakturaen. Toldafgifter eller andre lokale skatter eller importafgifter eller statsafgifter kan være betalbare i visse tilfælde. Det enkelte selskab har ingen kontrol over disse afgifter og beløb.
De vil blive båret af klienten og er deres ansvar (erklæringer, betaling til de kompetente myndigheder osv.). Det enkelte selskab opfordrer klienten til at undersøge disse aspekter hos de tilsvarende lokale myndigheder.
Artikel 5 – BETALING AF PRODUKT PRISER
5.1 Betalingstidspunkt
Fuld betaling af ordrens pris skal ske straks efter ordrebekræftelse.
Det enkelte selskab kan undtagelsesvist give betaling i rater, især med henblik på det beløb, der skal betales, og dets kendskab til den berørte klient. Det enkelte selskab har imidlertid ingen forpligtelse til at give sådanne betalingsbetingelser. I særlige tilfælde kan klienten anmode om dette ved at kontakte det enkelte selskabs kundeservice på contact@wondermural.com.
5.2 Betalingsmetoder
For at betale for deres ordre kan klienten vælge mellem forskellige betalingsmetoder:
Betaling med kreditkort:
Kun kreditkort tilknyttet en bank beliggende i Frankrig eller internationale kreditkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro) accepteres. Klienten garanterer det enkelte selskab, at de har de nødvendige tilladelser til at betale med det anvendte kreditkort. De anerkender udtrykkeligt, at forpligtelsen til at betale med kort er uigenkaldelig, og at videregivelsen af deres kreditkortnummer udgør autorisation til at debitere deres konto op til det samlede beløb, der svarer til de bestilte produkter. Beløbet vil blive trukket på tidspunktet for ordrebekræftelse.
Betalinger med kreditkort foretages via en sikker betalingsplatform, og de kreditkortoplysninger, der er angivet, nyder godt af SSL-kryptering.
Betaling via PayPal:
Betaling med PayPal accepteres op til en grænse på €1.000.
Det bemærkes, at ved brug af denne betalingsmetode gælder de generelle brugsbetingelser for PayPal, der er tilgængelige på deres hjemmeside, ud over disse GTC.
Betaling med gavekort og/eller kampagnekoder
Gavekort og/eller kampagnekoder, der udstedes af det enkelte selskab, kan bruges til at betale hele eller dele af ordren. Disse gavekort og/eller kampagnekoder er kun gyldige én gang. I tilfælde af forsøgt svigagtig brug af gavekort og/eller kampagnekoder kan det enkelte selskab annullere ordren helt.
Generelt, i tilfælde af afvisning af betalingsautorisation fra officielt akkrediterede organer eller i tilfælde af manglende betaling af ordren, forbeholder det enkelte selskab sig ret til at suspendere og/eller annullere ordren.
Det enkelte selskab forbeholder sig ret til at suspendere enhver betalingsmetode til enhver tid, især hvis en betalingstjenesteudbyder ikke længere tilbyder den anvendte tjeneste, eller i tilf
